La relation client: votre meilleur outil de fidélisation

À propos de cet évènement

La relation client : votre meilleur outil de fidélisation

Combien avez-vous déjà dépensé pour faire venir des nouveaux clients ?

Cet atelier vous aidera à optimiser vos investissements en transformant votre relation client en un levier puissant de fidélisation.

Animé par Alina Weber, experte en relation client et fondatrice de AWK Consulting, cet atelier vous fera découvrir trois clés essentielles pour bâtir une clientèle engagée et durable :

🔹 Réduire vos dépenses d’acquisition : Apprenez à orienter intelligemment vos investissements pour attirer et conserver vos clients sans exploser votre budget.

🔹 Construire une relation à long terme : Découvrez comment instaurer une véritable connexion “client - entreprise” pour maximiser la fidélisation.

🔹 Utiliser les bons outils de fidélisation : Identifiez les stratégies et solutions les plus efficaces pour transformer un simple acheteur en client fidèle.

Des exercices pratiques vous permettront d’appliquer immédiatement les concepts abordés.

Que vous soyez entrepreneur ou dirigeant, cet atelier est l’occasion d’affiner votre stratégie et de faire de votre relation client un atout durable pour votre entreprise !"